Във връзка с предстоящото въвеждане на еврото като официална
валута в Република България, бихме искали да Ви информираме,
че от 1 януари 2026 г. всички плащания към Offline Magazine,
ще се водят и обработват в евро (EUR).

Промяната е в съответствие с изискванията на българското
законодателство и процеса по присъединяване към еврозоната.

Какво означава това за Вас?

Не е необходимо да предприемате допълнителни действия от
Ваша страна по отношение поръчките и разплащанията при
нас, освен ако не получите изрично указание от нас в
конкретен казус.
Нашият екип работи по това преходът към разплащане в евро да
бъде максимално плавен и прозрачен.

Ако имате въпроси, можете да се свържете с нас по всяко време
на office@offlinemagazine.eu

Благодарим Ви за доверието и че развивате своя бизнес заедно с
Offline Magazine

С уважение,
Екипът на Offline Magazine

Пухеното яке в света на високата мода

В последното десетилетие модните къщи превърнаха класическия „down jacket“ в произведение на изкуството. Moncler, Canada Goose, Prada, Dior и Balenciaga вече не предлагат само топлина – те създават престиж. Всеки шев, всяка метална закопчалка, всеки детайл е символ на принадлежност към свят, в който зимата е повод за демонстрация на вкус.

Материи, които говорят сами за себе си

Луксозното яке се познава отдалеч: гланцирани или матови тъкани с високотехнологични влакна, пълнеж от най-фина гъша или патешка пухенка, съчетан с модерни водоустойчиви мембрани. Качулки с естествен косъм, свалящи се вътрешни подплати и дори детайли от кожа – всичко това превръща якето в инвестиция, а не просто в дреха.

За кого са създадени?

Те са за пътешествениците, които летят от един континент до друг и искат да изглеждат еднакво впечатляващо в Лондон, Куршевел или Ню Йорк. За тези, които вярват, че комфортът и стилът не се изключват. За мъжете и жените, които не правят компромис с визията си, дори при минусови температури.

Инвестиция в имидж

Да носиш луксозно пухено яке не е просто моден избор. Това е изявление. В свят, в който визията често говори по-силно от думите, то е инвестиция в имидж – същата, каквато е един часовник или една кола от висок клас.

Зимата идва, но този път няма да ни изненада. Защото тя е най-добрият подиум за тези, които знаят как да носят топлина с класа.

От самото си създаване списание „Офлайн“ зае своето място като платформа, която не само представя интересно съдържание, но и създава смисъл. Вече 10 години Ardes подкрепя това издание, защото вярваме, че качествените медии са сърцето на всяка общност, която цени съдържанието, което образова, вдъхновява и информира.

За този период списание „Офлайн“ създаде творческа среда, в която Ardes не просто представя своите продукти, а намира начин да комуникира ценности. Благодарение на тази платформа успяхме да изградим трайна връзка с нашите клиенти, които ценят качеството и иновациите. Това сътрудничество е доказателство, че когато подкрепяш съдържание с истинска стойност, резултатите надхвърлят комерсиалните измерения.

Ние в Ардес Информационни Технологии винаги сме вярвали, че такива канали трябва да съществуват. Те предоставят пространство за идеи и дискусии, които създават добавена стойност. Подкрепяме списание „Офлайн“ като наша кауза, защото вярваме, че медиите имат ключова роля в изграждането на съвременна и информирана аудитория.

Този юбилеен брой е не само повод за празник, но и знак за успешна и дълготрайна визия. Гордеем се, че сме част от това пътуване и ще продължим да подкрепяме проекти, които правят света по-добър, по-свързан и по-значим.

инж. Димитър Димитров

Управител на Ardes.bg

Приемете моите най-сърдечни поздрави по повод 10-годишния юбилей на вашето издание!

За изминалото десетилетие „Офлайн“ се наложи като не просто списание, а истинско културно средище – пространство, в което изкуството, музиката и словото намират своята заслужена платформа. Чрез внимателния подбор на теми, задълбочените материали и професионалния подход, вие изграждате мост между творците и публиката, вдъхновявайки и обогатявайки културната среда в България.

За мен е чест, че съм имал възможността три пъти да бъда на корицата на вашето издание – жест, който приемам не само като признание, но и като доказателство за вашата отдаденост към музикалното изкуство. Софийската филхармония и аз лично винаги сме намирали във вас ценен партньор и приятел.

Пожелавам ви още дълги години творческо вдъхновение, верни читатели и нови успехи! Нека списание „Офлайн“ продължава да бъде неизменна част от културния живот на страната!

С уважение,
Найден Тодоров
директор на Софийската филхармония

Щастливи сме, че ваканционно селище „Албена“ е част от това своеобразно приключение. През страниците на списанието хиляди зърнаха златната пясъчна ивица на нашия спокоен черноморски залив. Усетиха тишината и свежестта на дивите лонгозни гори на резерват „Балтата“. Потопиха се в целителната сила на изворната минерална вода, бликаща от недрата на природата. Вдигнаха адреналина си, впускайки се в приключенията на аквапарк „Аквамания“. Опитаха вкуса на чистата, здравословна и дошла „от фермата на масата“ кулинария. Постигнаха своите най-високи спортни успехи. А когато затвориха и последната страница, избраха да опознаят на живо красотата „Албена“, наслаждавайки се на престой в някой от над 30-те ни хотела.

Благодарим на целия екип за усърдието, с което създавате съдържание – такова, което не само забавлява, но и обогатява. Желаем Ви още много години успех, безброй нови читатели и вълнуващи проекти, които да надхвърлят и най-смелите очаквания!

Продължавайте да ни вдъхновявате да излизаме „offline“ и да откриваме света около нас.

Честита 10-а годишнина!

С уважение,

Маргита Тодорова

Директор „Маркетинг и продажби“

„Албена“ АД

PR и маркетинг директор Юнион Ивкони

10 години споделяме вашето пътуване

1. Г-жо Велева, преди всичко ми позволете от името на целия ни редакционен и творчески екип да Ви благодарим сърдечно, че приехте поканата ни да застанете с името и лицето си на корицата на това юбилейно за нас издание, когато честваме своята 10 годишнина от излизането на първия ни брой през май 2015г. Ние приемаме това като чест и отговорност с което се гордеем. Какво за вас е бордното списание Офлайн и защо се гордеете с него?

Аз работя в сферата на комуникациите от четвърт век. Първото ми работно място беше в радио „Алма матер“. Сами записвахме и монтирахме интервютата си на пулт. Студиото приличаше на космическа станция – пълно с апаратура с милиони копчета. Нищо не беше лесно, нищо не се случваше на един click или пък с помощта на изкуствен интелект и това изгради у нас дълбоко уважение към професията и към всеки редактор, звукорежисьор или водещ. Следващата стъпка в кариерата ми беше телевизията. Ако в радиото се чувствах като в космическа станция, в БНТ бях в друга галактика. Това бяха времена, в които съдържанието имаше огромно значение, а авторството беше неоспоримо. Всяка дума, всяко изречение, всеки текст беше плод на проучване, проверка на факти и данни и анализ. Достоверността никога не е била поставена под съмнение, а съдържанието беше интересно за читателите и зрителите. Но тези времена отминаха, дойдоха нови, в които ни плашеха, че вестниците и списанията ще изчезнат, всичко ще стане електронно и ние няма да отделяме поглед от екрана на мобилните си устройства. Заплахите се изпълниха, но само частично. И вестници останаха, и списания, дори и книги. Електронният апокалипсис пропусна хората, които държат на съдържанието. Такива са читателите на списание OffLine – ценители. Това отношение към изданието е огромна отговорност за екипа, които е ангажиран с издаване на списанието. Подборът на качествено съдържание е компонент от цялостното преживяване по време на пътуването. Затова аз съм критична към списание OffLine и смятам, че е в интерес на изданието да остана такава.

2. Имате ли обратна връзка с вашите пасажери, как възприемат този продукт, който другите ви конкуренти не притежават? Добавя ли стойност по време на вашите пътувания?

Обратната връзка е позитивна и нашите пътници търсят списанието на борда на автобусите ни. Пътуването е особен момент от ежедневието ни. Homo viator (лат. човек на път) е термин, въведен от Джоузеф Пиърс, за да обясни процесите, мислите и емоциите, които се случват, когато човек тръгне на път. Ние сме изследователи, откриватели и мечтатели. Тръгваме на път, за да потърсим себе си, за да срещнем приятели, за да открием ново място или да задоволим нужда. Тръгваме, защото движението ни дава сила и посока. Тръгваме с вълнение и нетърпение. Homo viator е любопитен. Той иска да научи нещо ново, да опита непознат вкус, да усети екзотичен аромат, да създаде спомени, които да споделя. Той жадува да прочете нещо ново и интересно.

Списание OffLine предлага интересно съдържание, разказва вълнуващи истории, дава идеи за нови пътешествия, при това напълно безплатно. Нашите пътници държат в ръцете си издание, за което би трябвало да платят, но имат привилегията да се докоснат до него без да плащат. Могат да го прочетат, а ако им харесва, дори могат да го вземат със себе си.

3. Офлайн е напълно безплатно издание, без аналог на медийния пазар. То не се продава и е на разположение на всеки ваш клиент, който пътува с вашите автобуси. Т.е. пасажера дори може да си го вземе и занесе у дома. В същото време е очевидно че това е супер луксозно изделие, за което не са пестени пари. Луксозно и отвън и отвътре. С други думи списание Офлайн се създава с помощта на своите партньори/рекламодатели/ които публикуват своите продукти и услуги в него. Каква е ефективността на тази реклама, спрямо другите познати медийни канали?

Партньорството между „Юнион Ивкони“ и списание OffLine работи в две посоки – от рекламодателите към клиентите – чрез директно предлагане на продукти и услуги, и от клиентите към рекламодателите – чрез възприятие на съдържанието с любопитство и отворено съзнание. Присъствието на изданието на борда на автобусите е ненатрапчиво и уважително към пътниците. Никой не ги притеснява, като има дава рекламен носител насила в ръцете, никой не ги задължава да го четат или да го вземат. Пътниците посягат към изданието, ако искат, четат статиите, ако те привлекат интереса им. Списанието, от своя страна, им се отблагодарява, като им предоставя винаги нещо интересно за четене. Връзката е доброволна и взаимно удовлетворяваща. Затова е и толкова успешна. Доброто четиво не е като рекламния блок по телевизията – не прекъсва любимото ти предаване, не спира филма в най-интересния момент и не ти разваля вечерята с реклами за стомашни неразположения. Хубавото списание оставя приятно усещане, защото допълва удоволствието от пътуването.

4. Сред начините на пътуване най-разпространените са въздушния транспорт, круизното пътуване, железопътния транспорт и този по пътищата с кола или автобус. Какви са предимствата на пътуването с автобус пред останалите изброени?

Цената на билетите за автобус е значително по-ниска от цената на пътуването с автомобил, от круизните пътувания и от самолетните билети. Преди да ме нападнете с възражения на това твърдение заради нискобюджетните авиокомпании, ще ви помоля да изчислите цената на билета за такава компания като включите чекиран и ръчен багаж. Сами ще се уверите, че цената на билета с включен багаж е доста по-различна, а с „Юнион Ивкони“ всеки пътник има право на следните типове багаж, включени в цената на билета, без доплащане: ръчен багаж до 5 кг. и чекиран багаж, предназначен за превоз в багажно отделение на автобуса с тегло до 30 кг. Ако ви се наложи да пътувате с повече багаж, цените, които предлагаме за превоз на допълнителен багаж, също се значително по-ниски от цените за свръхбагаж при авиокомпаниите. Предлагаме и доста механизми за редуциране на цената на автобусния билет като постоянни намаления за ученици, студенти и пенсионери, както и карти за лоялни клиенти с прогресивна отстъпка, които ви позволяват намаления до 30%.

Мястото на отпътуване е едно от другите предимства на автобусния транспрот. Автогарите се намират често в централните зони на града за разлика от летищата, които обикновено за извън или в покрайнините на града.

Когато пътувате с автобус, имате свободата да промените пътуването си така, както никой друг превозвач не ви позволява. Нашата политика за анулация и/или за презаверка (т.е. смяна на датата) е толкова гъвкава, че вашите планове и вашите пари наистина остават ваши, а не на превозвача, които използвате.

И не на последно място автобусните превози опазват околната среда за разлика от автомобилните. Автобусите обикновено превозват много повече пътници наведнъж, което намалява емисиите на парникови газове на пътник. Това означава, че използването на автобусен транспорт помага за намаляване на отрицателното въздействие върху околната среда и спомага за подобряване на качеството на въздуха в градовете. Общественият транспорт намалява и общия трафик по пътищата и общото потребление на гориво на база брой превозени пътници.

5. От известно време насам вие започнахте да обновявате автопарка си с нови автобуси. Докъде стигна този процес.

„Юнион Ивкони“ е най-големият автобусен превозвач в страната. Започнахме своята дейност през 1992 г. и всеки ден пътуваме до над 100 града в България и до над 150 града в Европа. Дори в тази минута, докато четете това интервю, 600 превозни средства са по пътищата в страната и в чужбина. Процесът на обновяване никога няма да спре. Той се случва постоянно. Имаше застой по време на пандемията от COVID-19, но тогава целият свят спря – не само нашата програма за бизнес развитие. Сега сме изправени пред ново предизвикателство – преминаването към нулевоемисионни превозни средства. През следващите години начинът, по който всички пътуваме, ще се промени и транспортният сектор ще претърпи истинска революция. Вълнувам се, че имам шанса да участвам в този процес.

6. Имате ли нови маршрути, за които си заслужава да споменете или такива които предвиждате в най-скоро време.

Ежедневно обслужваме 100 града в България и 150 града в чужбина. Силата ни е в покритието – представете си карта на България и карта на Европа със синьо флагче, поставено до всяка точка, през която минаваме. Мащабно е, амбициозно е, грандиозно е, уверявам ви. Като българска компания сме избрали градове в Европа, към които сънародниците ни имат най-голяма интерес, защото за тях свързаността с близките им е важна, както и удобното разписание. Другото наше предимство е, че можем да бъдем доста гъвкави при голямо търсене. Извънредните автобуси, които пускаме по линии със засилен потребителски интерес, са важна част от фирмената ни политика. Чрез тях можем да осигурим транспортна свързаност по време на празници, в силни туристически сезони и при възникване на необходимост от каквото и да е естество.

7. Какво още бихте искали да ни кажете, за което не ви попитахме?

Бих искала да ви кажа да пътувате. България е древна земя, която крие много съкровища. Антични храмове, тракийски гробници, крепости, свещени манастири – обиколете страната ни надлъж и шир и ще останете очаровани от изобилието на история и култура. Направете си екскурзия през почивните дни, научете децата си на нещо ново за страната ни. Пътувайте за удоволствие и пътят ще ви се отплати с нови знания и нови спомени за разказване. Четете списание OffLine, защото ще откриете нещо ново във всеки брой.

Аз не се гордея с това, че не ми стига денонощието. Но поради спецификата на работата ми, в т.нар. работно време основно се срещам с хора, водя репетиции и прочие. И единственото време, което ми остава за лична подготовка – било то с партитури или документи – е през нощта. Особено през миналата година имаше един абсурден няколкомесечен период, в който ми оставаха за сън между 2 и 3 часа на денонощие. И това, естествено, ми се отрази на здравето. В момента нещата са значително по-спокойни и успявам да спя 6-7 часа на денонощие.

2. Бяхте на три пъти министър на Културата. Изненадахте ли се когато бяхте там, в този министерски кабинет? Имам предвид така ли си го представяхте, както сте си мислили или научихте неща, за които не сте и подозирали?

Всеки опит е различен. През първия мандат имах нужда от около месец, за да навляза в рутината, но понеже съм от сектора, а и все пак имам повече от две десетилетия ръководен административен опит, нямах особени проблеми. Следващите два периода бяха по-различни, защото научих нови неща за начина по който работят политическите партии, за начина на мислене на хората, които участват по един или друг начин във формирането на бъдещето на България. Е, не всичко, което научих, е лицеприятно, но животът е такъв – в него има от всичко по малко. Разбрах, обаче, едно нещо – ако нещата у нас не вървят, причините не са във външни фактори.

3. Ако имахте цял мандат на разположение като министър какво със сигурност щяхте да промените или поне да опитате?

Бих отворил темата с образованието – в смисъл на нивото на култура, на себевъзприемане, на отношение към околния свят, както и нещо толкова елементарно, като възпитанието. Защото вярвам, че ако трябва да се започне от някъде, това е подготовката на следващото поколение. Всичко останало са проблеми, за които решенията са ясни. Проблемът не е, че хората в сектора не знаят какви са пробойните и какви са възможните решения. Проблемът е, че за политиците културата не е най-спешният проблем за решаване, поради което се реагира само в моменти на криза, при това без някаква дългосрочна мисъл, а само за решаване на текущия проблем.

4. Но да оставим политиката и да се върнем тук. Бяхме публикували впечатляващ ваш разказ за Виена, който знаем че ви е един от любимите градове. Толкова хубаво ни описвахте кое е важното и интересното за там, какво да посетим на всяка цена и т.н. и т.н. Ако обаче отидете на съвсем непознато място в което стъпвате за пръв път и имате необходимото време, какво бихте правили там. Подготвяте ли се предварително за това посещение или?

Когато пътувам сам, винаги се информирам къде отивам и какво е задължително да видя там. Но освен това обичам (и често практикувам) да се губя умишлено в даден град, за да попадна на местата, които не са отредени за туристи, които са част от истинската същност на града. Огромно удоволствие е да се разхождаш на непознато място, без да имаш задължителна посока и времеви лимит.

5. Скоро получихте поредна престижна награда този път от Румъния. Разкажете ни накратко. И всъщност как приемате тези отличия? Ангажират ли ви с нещо.

Всяка награда е сама по себе си задължаваща. Признавам, че държавният орден от Румъния ме изненада. Да, аз съм работил много там и се старая да давам моя дан за културните отношения между двете страни, но в това отношение Румъния не е изключение за мен. Сега, обаче, се чувствам по-обвързан и по някакъв начин задължен да продължа тези усилия и да давам максимума от себе си за заздравяване на културните връзки между двете страни.

6. От вас сме чували че някои гости на Филхармонията ги договаряте до 2 години преди това. Какво ни предстои още тази година?

Едни от най-очакваните гости вероятно са Ане Софи Мутер и Шломо Минц. Но с не по-малко удоволствие очакваме и концертите на Александрина Пендачанска и Веско Ешкенази. Както, разбира се, гостуването на моя професор от Виена Урош Лайовиц. А един от най-големите акценти за сезона пък е концерта на Невероятната Ксения Сидорова. Като цяло ми е доста трудно да изкарвам акценти от сезона на филхармонията, защото по начина, по който е построен, всеки един концерт носи своя собствена атмосфера и е по собствен начин специално събитие.

С наближаването на Коледа и Нова година, започваме да се замисляме как да изберем най-подходящия подарък за своите близки. Тези празници носят със себе си радост, топлина и моменти, които споделяме с хората, които обичаме. В стремежа си да ги зарадваме, искаме да намерим подарък, който не само ще им донесе усмивка, но и ще бъде полезен в тяхното ежедневие. Пазарът предлага изобилие от възможности, а понякога изборът ни се насочва към технологични продукти – решения, които съчетават функционалност и иновация. Ако търсите такъв подарък, Ardes.bg предлага широка гама от лаптопи, телефони и таблети, и др. технологични продукти, с които можете да направите празника още по-специален.

За девета поредна година Ardes.bg е партньор на списание „Офлайн“. Успешното развитие на компанията я поставя отново във фокуса на последния брой. Ardes.bg успява да се утвърди с професионализъм и иновативен подход, разширявайки своето присъствие с нови магазини и увеличавайки броя на доволните си клиенти. Тези постижения не остават незабелязани, а собственикът на компанията, инж. Димитър Димитров, неведнъж е заемал корицата на списание „Офлайн“, като вдъхновява с примера си за упоритост и визия за бъдещето.

Но успехът на Ardes.bg е резултат и от усилията на целия екип. Зад компанията стои добре организирана структура от професионалисти, които работят заедно, за да водят компанията към нови успехи. Днес ще ви представим една от ключовите фигури в този екип – Ева Петрова, маркетинг мениджър на Ardes.bg. Тя играе важна роля в развитието на бранда, ръководейки маркетинговите стратегии и комуникациите на компанията.

Да започваме!

Ева Петрова завършва философия във Великотърновския университет, като паралелно с това учи и журналистика като втора специалност. Нейният стремеж към професионално развитие я насочва към Икономически университет – Варна, където завършва специалност „Реклама и медийни комуникации“ към катедра „Маркетинг“. С над 23 години опит в рекламата, маркетинга и комуникациите, Ева успешно съчетава богатия си теоретичен и практически опит. Тя следи новите тенденции в бранша и прилага иновативни решения, като вярва, че успехът изисква постоянство и гъвкавост в динамичната среда. 

1. Г-жо Петрова, с вашите действия, извършвани от позицията, която заемате в Ardes.bg, бих казал, че отдавна сте на прицел на нашата редакция. Дойде време да разговаряме с вас по важни теми, които ще бъдат интересни и за нашите читатели. Нека първо ви помолим съвсем накратко да споделите в какво точно се изразява вашата работа.

Интересен въпрос, който ме накара да се замисля. По същество, моята работа не се различава значително от тази на колегите маркетолози, които ръководят екипи в големи компании. Основните елементи включват целеполагане, внимателно планиране и бюджетиране, делегиране на задачи, ефективно управление на времето и гъвкавост в подхода – умението да променяш стратегията си бързо, когато е необходимо. Една от най-важните ми отговорности е да приоритизирам проектите, които са от ключово значение за компанията. Това изисква постоянно наблюдение на пазара, дълбоко разбиране на нишата, в която Ardes.bg оперира, както и анализ на потребителските желания, нужди и нагласи. Винаги се стремя да внедрявам иновативни подходи и да оптимизирам процесите, за да бъдем по-ефективни.

Едновременно с това, създаването и поддържането на здрав, сплотен и мотивиран екип е сред най-съществените аспекти на моята работа. Мениджърът не е просто ръководител – той трябва да бъде и приятел, ментор и доверен колега. Умението да разпознаеш кога да водиш и кога да менажираш е ключово. Стремя се да бъда фигура, на която хората могат да разчитат, и за мен е от изключителна важност думите ми винаги да се подкрепят с действия. Работя активно за развитието на уменията и знанията на колегите си, защото силата на една компания е в човешкия ресурс – колкото по-квалифициран е екипът, толкова по-конкурентоспособни сме.

Също така, мениджърът трябва да умее да предоставя конструктивна обратна връзка, като идентифицира областите за развитие на всеки член на екипа и предлага насоки за подобрение.

Въпреки натрупания опит, смятам, че има още много да уча. Уча се всеки ден – от хората около мен, от грешките, които правя, и от новостите в професионалната област. В маркетинга, както и в медицината, е от ключово значение да следим иновациите и да бъдем в крак с тях, за да не изоставаме. Потребителското поведение се променя, изискванията се увеличават, и маркетинг мениджърът трябва винаги да е в крак с тези промени. Това е процес на непрекъснато развитие, който ме вдъхновява.

2. Бихме казали, че вие и вашият екип сте тези, които правят моста между клиентите и Ardes.bg по-кратък. На какво се дължи това? Харчите ли много за по-сигурно, или се целите по-точно?

Основавайки се на метафората за моста между нас и клиентите, бих искала да дам повече яснота относно ролята на комуникацията в този процес. Всичко започва с продукта, който предлагаме, и целта, която си поставяме. Без подходящ продукт, който отговаря на потребностите на аудиторията, няма как да изградим стабилен мост. Продуктът е нашият инструмент, чрез който отговаряме на търсенето и нуждите на клиентите.

След като имаме продукта, следващата важна стъпка е идентифицирането на нашия клиент – кой е той, какви са неговите нужди и как можем да ги удовлетворим. Това ни дава основата за точно и ясно съобщение, което трябва да отправим към съответната аудитория. В днешно време разполагаме с множество комуникационни канали, но ключът е в яснотата на посланието. Ако не успеем да комуникираме правилно и разбираемо, съобщението няма да бъде декодирано по правилния начин, а мостът между нас и клиента ще остане блокиран.

Ето защо е важно да разглеждаме клиентите в контекста на така наречената „продажбена фуния“. В зависимост от нивото на осведоменост за продукта, всеки клиент се намира на различен етап от процеса на вземане на решение. Колко „къс“ или „дълъг“ ще бъде мостът между нас и клиента, зависи от нивото на информираност на клиента, доверието, което има към нас, и правилното поднасяне на информацията.

Нашият фокус не е върху това да харчим повече, а да комуникираме по-целенасочено. Вярваме, че точността и яснотата на съобщенията, които отправяме към правилната аудитория в правилния момент, съкращават дистанцията между нас и клиентите ни и правят „моста“ по-кратък.

3. Какви хора съдържа екипът ви? Какви са техните функции?

Въпросът ви съдържа ключовата дума „съдържа“, която заслужава внимание. Ако разгледаме смисъла на думата „съдържание“, можем да го интерпретираме като „същност“ – най-важната и значима част. Всъщност, това е и същността на екипа ми. Днес вероятно нямаше да ме интервюирате, ако зад мен не стоеше екип от професионалисти – силни и мотивирани хора, които първо са избрали компанията, а след това са направили осъзнатия избор да застанат до мен, за да вървим заедно към постигане на целите ни. Те са хората, без които не можем – живият организъм на нашата работа.

Екипът ми се състои от две основни звена, всяко с решаваща роля в нашата работа. Дизайнерите придават форма и цвят на комуникацията ни, като се грижат за визуалната идентичност на бранда и правилното позициониране на нашите послания – особено когато става въпрос за глобалните брандове, с които работим. Маркетолозите, от друга страна, са тези, които превеждат посланията в точни стратегии. Те работят в сфери като дигитален маркетинг и социални мрежи, като всеки от тях е ключов за успеха на кампанията. Работата им е не само да насочват посланията, но и да анализират ефективността им, като по този начин осигуряват постоянна оптимизация на процесите.

Всеки член на екипа играе съществена роля за това нещата да се случват навреме, ефективно и по правилния начин. Те са тези, които изграждат съдържанието – същността на нашата успешна комуникация и стратегическо развитие.

4. Кой създава рекламите и техните послания? Разкажете ни.

Частично вече отговорих на този въпрос по-горе, но сега ще го разгледам по-задълбочено. Ние – екипът – сме тези, които създаваме рекламите и техните послания. Обичаме да се предизвикваме взаимно, организирайки брейнсторминг сесии, където обсъждаме какви да бъдат нашите послания и как да комуникираме с аудиторията по най-ефективния начин. Това ни позволява да бъдем креативни и да излизаме с иновативни идеи, които най-добре отразяват същността на продукта или услугата.

Не мога да отрека, че черпим вдъхновение от различни източници – глобални и локални маркетингови кампании, текущи трендове в индустрията, както и от самите ни потребители. Винаги се стремим да съчетаем това вдъхновение с нашия уникален стил и подход, за да създадем послания, които са не само ефективни, но и запомнящи се.

5. В рекламите си винаги използвате изречението „- Разбираме и теб!“ В какво се изразява това?

Аз бих ви попитала вас, като потребител, дали е важно търговците да ви разбират? Да се запознаят с вашите нужди и да се опитат да намерят най-доброто решение, което действително ще ви бъде полезно?

Нашето послание „Разбираме и теб!“ е насочено именно към това – към аудиторията, която може да разчита на нашата експертиза при избора на техника. Но също така искаме да ги уверим, че ние сме тук, за да разберем техните специфични нужди и да предложим продукт, който ще ги удовлетвори. Компанията ни е с над 26-годишна история не заради друго, а защото винаги сме поставяли клиента на първо място – осигуряваме му желания продукт на справедлива цена, който да му служи вярно.

Но това не се изчерпва само с продажбата. Когато нашите клиенти имат нужда от консултация, ремонт на техниката си или информация за нови продукти, ние винаги ще бъдем на разположение. Защо? Защото ние самите сме клиенти на други компании и разбираме какво означава да получиш онова преживяване, което самият ти би искал да имаш като клиент. Именно тази идея стои в основата на нашето послание – ние разбираме нашите клиенти, защото и ние самите сме такива.

6. Колко кампании имате годишно? На каква база ги изграждате?

Нямам толкова пръсти на ръцете си, за да ги преброя. Шегувам се, разбира се – кампаниите са наистина много. Живеем във време на съдържание, в което можем да изпратим интересно послание от единия край на Земята до другия с невероятна скорост. Най-хубавото на нашето време е, че тези съобщения не само достигат до хората, но и няма бариери пред реакцията им.

Истината е, че всички наши кампании са създадени за клиентите. Те са насочени към това да ги информираме за новите продукти, които могат да им бъдат полезни, и да им предложим решения, които отговарят на техните нужди. Аз самата, въпреки че работя в компанията повече от 5-6 години, постоянно откривам нови брандове, които стават част от нашето портфолио. Това прави работата ни пъстра и разнообразна, а кампаниите – актуални и винаги в синхрон с нуждите на клиентите.

7. Каква е връзката ви с клиентите? Как комуникирате с тях?

Ние не сме търговско звено и нямаме пряка комуникация с клиентите в традиционния смисъл. По-скоро комуникираме чрез съдържание и следим реакциите на клиентите – дали нещо им харесва или не, чрез възможностите за обратна връзка в социалните мрежи. Радваме се, когато виждаме, че съдържанието ни се възприема добре, и напротив – ако няма ответна реакция, търсим начин да се подобрим. Стремим се да изградим топла и пряка връзка, като създаваме комфортен ‘коридор’, по който да преведем клиента от посланието до желания продукт. Целта ни е не само да информираме, но и да улесним процеса на покупка, като предложим максимално удобство и разбиране на потребностите на клиента.

8. Имате доста голяма конкуренция. С какво се отличавате от нея? Кое прави Ardes.bg по-разпознаваем и желан бранд на пазара?

Какво лошо има в конкуренцията? Тя не бива да се разглежда в негативен смисъл. Напротив – конкуренцията мотивира всички играчи на пазара да се амбицират, да бъдат по-интересни както по отношение на продуктите, така и на преживяването на клиента. Пазарът може да се саморегулира, и аз вярвам, че конкуренцията е оздравителна – тя ни държи ‘живи’ и благоприятства растежа. Представете си свят с монопол – би било скучно и ограничаващо.

Няма да се фокусирам върху това с какво се различаваме от конкурентите ни, защото всички ние продаваме продукти на своите клиенти и всяка компания има своя пазар. Това, върху което сме се фокусирали в Ardes.bg, е преживяването, което създаваме за клиентите си. С покупката на продукт връзката ни с клиента не приключва – напротив, ние осигуряваме последващо обслужване, което ги подпомага в употребата на продукта. За нас е важно не просто да продаваме, а да гарантираме, че клиентите ни ще останат доволни в дългосрочен план.

9. Нова година и празниците покрай нея са традиционно време за хубави подаръци. Какво купуват клиентите по това време на годината? Имате ли подходящи изненади и в тази кампания?

Коледа е време, в което всеки мисли за близките си и как да ги изненада с подходящ подарък. Разбира се, както всяка година, и тази сме подготвили специална селекция с предложения, които да улеснят нашите клиенти в избора на технологични продукти за подаръци.

А какво се купува най-често? Това много зависи от човека, за когото се избира подарък. За младите хора, например, често се купува геймърска техника или устройства за учене и забавление. За дамите – уреди за дома и красота, а за мъжете – смарт часовници, мобилни телефони и други технологични джаджи. Потребителската количка по това време на годината е изключително разнообразна, тъй като клиентите търсят най-доброто за своите близки.

10. Вашите пожелания към нашите читатели днес биха били?

Ако ме питате за пожелание, винаги ще кажа – здраве на първо място. Това е едно от най-често срещаните пожелания, но и най-ценното. Ако човек е здрав, ако го оценява и има желание, той ще живее в хармония със себе си. На второ място, не по важност, а защото пожеланията вървят едно след друго, бих искала да пожелая на вашите читатели да прекарат незабравими мигове със своите близки, да не спират да мечтаят, да открият своя баланс и да намират красотата във всеки момент от живота.

Теодора Велева,

маркетинг директор, Union Ivkoni

М.Т.: Понятието за култура изглежда лесно определимо и разбираемо. Но дали е така? Юридическото ми образование ме тласка да отговоря на въпроса Ви чрез игра с думите от класическото определение на правото от римско време: „Ius est ars boni et aequi“. Преводът от латински език гласи, че правото е изкуство на доброто и справедливото. Обръщайки думите, се получава нова философска гледна точка за осмисляне на съвременното значение на културата и нейното сложно съдържание.

Съвременните хора днес живеем на високи обороти, част от ежедневието ни е преминаването на стотици километри – примерно от Варна до София и обратно, бързаме, за да спазим графика и изпълним задачите си. Ежечасно се срещаме с десетки хора, с които говорим, но не общуваме, гледаме, но не виждаме какво се случва в света около нас, с нас, в душите ни. Не си даваме сметка, че е нужно да спрем за миг, да се огледаме в себе си и около себе си.

Оказва се, че на фона на хаотичния модерен живот все повече се откроява проблемът, свързан с последиците от липсата на реалното проявление на максимата: „Изкуството и културата като право на доброто и справедливостта“. Действащото ни право приема, че културата е дейността по създаването, проучването, разпространението и опазването на културните ценности, както и резултатите от тази дейност. Но когато мислим за изкуството в широкия му смисъл, става ясно, че в крехката дума „Култура“, има повече съдържание, смисъл, история, традиции и очаквания, значително надхвърлящи обикновените възприятия. Тя събира в себе си материалните очертания и духовните ценности, формирани и надграждани през епохите. Ние също променяме достигналото до нас (вероятно за добро) и тези съзидания и резултати са следствие на човешките ни усилия, мисъл и действие, и са насочени отново към нас – хората. В тази дума е заложена вътрешната необходимост за пренасяне, преживяване, израстване, осъзнаване на самите нас и на света около нас в опит да го подредим, да го направим по-добър, да се научим на справедливост и да я запазим. Културата се разгръща като наше естествено право, съчетано с необходимост от образци на добро и справедливо.

„Офлайн“: Какви са условията за съществуване и развитие на културата във Варна?

М.Т.: Варна е град със значими и забележителни традиции в областта на културата, а ние, варненци, сме вярна публика – търсеща и оценяваща доброто изкуство. Но ние сме и претенциозна публика в добрия смисъл. Културата е специфичен микс от нематериални, материални, интелектуални и емоционални елементи, а резултатът от нея е видим във всички форми на изкуството – в литературата, театъра, балета, киното, архитектурата, музиката, танца, изобразителното изкуство, но и в начина на живот, в ценностната система, традициите, светогледа и вярванията.

Акцентирам върху темите, свързани с културата, свързани с функциите на Общинския съвет на Варна в качеството му на местен законодателен орган. Местното самоуправление е право и реална възможност на гражданите на Варна, чрез избраните от тях представители, да решават въпроси от местно значение, включително и тези в сферата на културата. Търсеният резултат е да се осигурят оптимални условия за проявление на културата като начин на живот, който включва качество и разнообразие на културното съдържание. Трябва да създадем такива условия, че жителите на нашия град да имат възможност да участват в процесите на създаване и изразяване чрез култура. Тя е основа за постигането на качество на живот, което прави отделния гражданин пълноценна творческа личност, способна да се докосне и съизмери със световните постижения на човечеството.

Общинският съвет определя политиката за изграждане и развитие на общината, включително и за закрила и развитие на културата, като приема съответните нормативни актове и решения. В този процес принципите на националната културна политика се съобразяват с местните условия и традиции.

Като председател на комисията „Култура и духовно развитие“ в Общинския съвет съм убедена, че културата може да бъде водещ фактор за развитието на града ни, включително в социален и икономически аспект. Дейностите и резултатите в областта на културата и изкуството могат да допринасят за развитието на различни сектори от обществения живот. При стратегически обмислено и правилно съчетано прилагане на принципите за развитие, при което да се даде приоритет на културата, съобразено с други секторни политики може да се търси като резултат повишаване качеството на живот, решаване проблемите в образованието, заетостта, демографските промени, опазване на околната среда, недостатъчното въвеждане на иновации и конкурентоспособността на местната икономика. Естествено следствие от такъв тип политика ще е устойчивото развитие на Община Варна.

„Офлайн“: Моля, посочете примери от областта на културната политика на Община Варна.

М.Т.: Община Варна поддържа два работещи механизма за подкрепа и финансиране на национални, местни и важни за общността събития и инициативи – общинския културен календар и общинския фонд „Култура“.

Общинският фонд „Култура“ има дългогодишни традиции и е един от първите, създадени в страната. Той подкрепя чрез съфинансиране на конкурсен принцип фестивали и конкурси, творчески проекти, националното и международно сътрудничество в областта на културата, както и развитието на публиките. Така събитията, включени в проектите, допълват Календара на културните събития за годината на Община Варна. Чрез дейността на Фонда градът ни се затвърждава като активен регионален, национален и международен културен център.

И през настоящата 2023 година Общината, чрез Фонд „Култура“, подпомага утвърдени фестивали и конкурси – емблеми на Варна със своя дългогодишна история и традиции. Такива са Международният театрален фестивал “Варненско лято”, Международният филмов фестивал “Любовта е лудост”, Фестивалът за български игрални филми “Златна роза”, “Европейски музикален фестивал”, Международният джаз фестивал “Варненско лято” и други. Очакваме, че тези утвърдени марки ще привлекат както местните, така и нови публики от страната и света.

Творческите проекти по традиция са най-многобройни. Направленията, в които са проектите, обхващат всички области на културата: визуални и изпълнителски изкуства, филмово изкуство, музика, литература, архитектура и дизайн. С дейностите по проектите градският културен календар пълноценно се насища със събития с разнородно съдържание, което обогатява варненската и гостуващата публика. Анализът на дейностите при оценяване на реализацията на проектите от изминалата 2022 година показа, че не са регистрирани отрицателни реакции от публиката, посетила събитията, а положителните мнения вземат значителен превес. Това води до изводи за добро съответствие на изпълнението с очакванията на публиката. В тазгодишната сесия обърнахме внимание на проектите, които са свързани с детската и младежка публика. С особен интерес очакваме и културните иновации в сектора.

Офлайн: През изминалата година Общинският съвет по Ваше предложение проведе процедура за подкрепа на проекти на медиите. С каква цел беше тя?

Действително, след бурни шестмесечни дебати в постоянната комисия „Култура и духовно развитие“, Общинският съвет – Варна подкрепи предложението ми да промени съществено концепцията, по която се изграждаха отношенията между местната власт и медиите. Въведохме конкурсен принцип за подкрепа и стимулиране на качествени медийни проекти, развиващи теми от различни области на обществения живот в община Варна – култура, образование и наука, младежки дейности и спорт, туризъм, икономика, инфраструктура и градска среда, обществени процеси и други. Провокирахме медиите да разработят конкретни идеи с висока обществена значимост и да ги представят по начин, който гарантира обективната информираност не само на варненци, но и на публиките в страната по важни теми, свързани с града ни. По процедурата бяха съфинансирани и изпълнени 12 проекта. При проучванията ни не се установи подобна или сходна практика в страната. Затова можем да се похвалим, че сме въвели иновативна процедура. Осъществена като експериментална през 2022 година, тя се оказа едно добро начало за въвеждане на ред, публичност и прозрачност в отношенията с медиите. Показахме уважение към четвъртата власт като партньор в обществените процеси и посредник между Общината и обществеността. През 2023 година продължаваме с тази практика, търсейки най-добрия резултат за варненци.

„Офлайн“: Г-жо Тодорова, разкажете на читателите ни за живота Ви офлайн, извън обществените Ви ангажименти.

Личният и професионалният ми живот е свързан с Варна и морето. Родена съм и съм минала през почти цялата образователна стълбица тук. Имам щастието да съм от първия випуск на Хуманитарната гимназия „Константин Преславски“, където от току-що построена сграда, миришеща още на боя, създадохме атмосфера и дух на споделеност между нас – учениците и учителите. След завършването на специалност “Право” в Софийския университет „Св. Климент Охридски“, се оказа, че съдбата коренно промени плановете ми и връщането във Варна за един уикенд се оказа прибиране за над 20 години. Тук са корените ми – семейството, приятелите, колегите. Варна е много специален град, в който свършва ж.п. линията на влаковете и започва безкрайността на морето. Омайва ме с необяснимия си магнетизъм, специфичен градски шум и мирис, както и с привличането да се изгубиш, но същевременно и да се намериш. За мен Варна е туптящо сърце.

И в края на нашата среща искам да провокирам читателите на сп. „Офлайн“ да помнят, че изкуството е тяхно изконно право, право на добро и справедливост.