10 години споделяме вашето пътуване

Теодора Велева

PR и маркетинг директор Юнион Ивкони

10 години споделяме вашето пътуване

1. Г-жо Велева, преди всичко ми позволете от името на целия ни редакционен и творчески екип да Ви благодарим сърдечно, че приехте поканата ни да застанете с името и лицето си на корицата на това юбилейно за нас издание, когато честваме своята 10 годишнина от излизането на първия ни брой през май 2015г. Ние приемаме това като чест и отговорност с което се гордеем. Какво за вас е бордното списание Офлайн и защо се гордеете с него?

Аз работя в сферата на комуникациите от четвърт век. Първото ми работно място беше в радио „Алма матер“. Сами записвахме и монтирахме интервютата си на пулт. Студиото приличаше на космическа станция – пълно с апаратура с милиони копчета. Нищо не беше лесно, нищо не се случваше на един click или пък с помощта на изкуствен интелект и това изгради у нас дълбоко уважение към професията и към всеки редактор, звукорежисьор или водещ. Следващата стъпка в кариерата ми беше телевизията. Ако в радиото се чувствах като в космическа станция, в БНТ бях в друга галактика. Това бяха времена, в които съдържанието имаше огромно значение, а авторството беше неоспоримо. Всяка дума, всяко изречение, всеки текст беше плод на проучване, проверка на факти и данни и анализ. Достоверността никога не е била поставена под съмнение, а съдържанието беше интересно за читателите и зрителите. Но тези времена отминаха, дойдоха нови, в които ни плашеха, че вестниците и списанията ще изчезнат, всичко ще стане електронно и ние няма да отделяме поглед от екрана на мобилните си устройства. Заплахите се изпълниха, но само частично. И вестници останаха, и списания, дори и книги. Електронният апокалипсис пропусна хората, които държат на съдържанието. Такива са читателите на списание OffLine – ценители. Това отношение към изданието е огромна отговорност за екипа, които е ангажиран с издаване на списанието. Подборът на качествено съдържание е компонент от цялостното преживяване по време на пътуването. Затова аз съм критична към списание OffLine и смятам, че е в интерес на изданието да остана такава.

2. Имате ли обратна връзка с вашите пасажери, как възприемат този продукт, който другите ви конкуренти не притежават? Добавя ли стойност по време на вашите пътувания?

Обратната връзка е позитивна и нашите пътници търсят списанието на борда на автобусите ни. Пътуването е особен момент от ежедневието ни. Homo viator (лат. човек на път) е термин, въведен от Джоузеф Пиърс, за да обясни процесите, мислите и емоциите, които се случват, когато човек тръгне на път. Ние сме изследователи, откриватели и мечтатели. Тръгваме на път, за да потърсим себе си, за да срещнем приятели, за да открием ново място или да задоволим нужда. Тръгваме, защото движението ни дава сила и посока. Тръгваме с вълнение и нетърпение. Homo viator е любопитен. Той иска да научи нещо ново, да опита непознат вкус, да усети екзотичен аромат, да създаде спомени, които да споделя. Той жадува да прочете нещо ново и интересно.

Списание OffLine предлага интересно съдържание, разказва вълнуващи истории, дава идеи за нови пътешествия, при това напълно безплатно. Нашите пътници държат в ръцете си издание, за което би трябвало да платят, но имат привилегията да се докоснат до него без да плащат. Могат да го прочетат, а ако им харесва, дори могат да го вземат със себе си.

3. Офлайн е напълно безплатно издание, без аналог на медийния пазар. То не се продава и е на разположение на всеки ваш клиент, който пътува с вашите автобуси. Т.е. пасажера дори може да си го вземе и занесе у дома. В същото време е очевидно че това е супер луксозно изделие, за което не са пестени пари. Луксозно и отвън и отвътре. С други думи списание Офлайн се създава с помощта на своите партньори/рекламодатели/ които публикуват своите продукти и услуги в него. Каква е ефективността на тази реклама, спрямо другите познати медийни канали?

Партньорството между „Юнион Ивкони“ и списание OffLine работи в две посоки – от рекламодателите към клиентите – чрез директно предлагане на продукти и услуги, и от клиентите към рекламодателите – чрез възприятие на съдържанието с любопитство и отворено съзнание. Присъствието на изданието на борда на автобусите е ненатрапчиво и уважително към пътниците. Никой не ги притеснява, като има дава рекламен носител насила в ръцете, никой не ги задължава да го четат или да го вземат. Пътниците посягат към изданието, ако искат, четат статиите, ако те привлекат интереса им. Списанието, от своя страна, им се отблагодарява, като им предоставя винаги нещо интересно за четене. Връзката е доброволна и взаимно удовлетворяваща. Затова е и толкова успешна. Доброто четиво не е като рекламния блок по телевизията – не прекъсва любимото ти предаване, не спира филма в най-интересния момент и не ти разваля вечерята с реклами за стомашни неразположения. Хубавото списание оставя приятно усещане, защото допълва удоволствието от пътуването.

4. Сред начините на пътуване най-разпространените са въздушния транспорт, круизното пътуване, железопътния транспорт и този по пътищата с кола или автобус. Какви са предимствата на пътуването с автобус пред останалите изброени?

Цената на билетите за автобус е значително по-ниска от цената на пътуването с автомобил, от круизните пътувания и от самолетните билети. Преди да ме нападнете с възражения на това твърдение заради нискобюджетните авиокомпании, ще ви помоля да изчислите цената на билета за такава компания като включите чекиран и ръчен багаж. Сами ще се уверите, че цената на билета с включен багаж е доста по-различна, а с „Юнион Ивкони“ всеки пътник има право на следните типове багаж, включени в цената на билета, без доплащане: ръчен багаж до 5 кг. и чекиран багаж, предназначен за превоз в багажно отделение на автобуса с тегло до 30 кг. Ако ви се наложи да пътувате с повече багаж, цените, които предлагаме за превоз на допълнителен багаж, също се значително по-ниски от цените за свръхбагаж при авиокомпаниите. Предлагаме и доста механизми за редуциране на цената на автобусния билет като постоянни намаления за ученици, студенти и пенсионери, както и карти за лоялни клиенти с прогресивна отстъпка, които ви позволяват намаления до 30%.

Мястото на отпътуване е едно от другите предимства на автобусния транспрот. Автогарите се намират често в централните зони на града за разлика от летищата, които обикновено за извън или в покрайнините на града.

Когато пътувате с автобус, имате свободата да промените пътуването си така, както никой друг превозвач не ви позволява. Нашата политика за анулация и/или за презаверка (т.е. смяна на датата) е толкова гъвкава, че вашите планове и вашите пари наистина остават ваши, а не на превозвача, които използвате.

И не на последно място автобусните превози опазват околната среда за разлика от автомобилните. Автобусите обикновено превозват много повече пътници наведнъж, което намалява емисиите на парникови газове на пътник. Това означава, че използването на автобусен транспорт помага за намаляване на отрицателното въздействие върху околната среда и спомага за подобряване на качеството на въздуха в градовете. Общественият транспорт намалява и общия трафик по пътищата и общото потребление на гориво на база брой превозени пътници.

5. От известно време насам вие започнахте да обновявате автопарка си с нови автобуси. Докъде стигна този процес.

„Юнион Ивкони“ е най-големият автобусен превозвач в страната. Започнахме своята дейност през 1992 г. и всеки ден пътуваме до над 100 града в България и до над 150 града в Европа. Дори в тази минута, докато четете това интервю, 600 превозни средства са по пътищата в страната и в чужбина. Процесът на обновяване никога няма да спре. Той се случва постоянно. Имаше застой по време на пандемията от COVID-19, но тогава целият свят спря – не само нашата програма за бизнес развитие. Сега сме изправени пред ново предизвикателство – преминаването към нулевоемисионни превозни средства. През следващите години начинът, по който всички пътуваме, ще се промени и транспортният сектор ще претърпи истинска революция. Вълнувам се, че имам шанса да участвам в този процес.

6. Имате ли нови маршрути, за които си заслужава да споменете или такива които предвиждате в най-скоро време.

Ежедневно обслужваме 100 града в България и 150 града в чужбина. Силата ни е в покритието – представете си карта на България и карта на Европа със синьо флагче, поставено до всяка точка, през която минаваме. Мащабно е, амбициозно е, грандиозно е, уверявам ви. Като българска компания сме избрали градове в Европа, към които сънародниците ни имат най-голяма интерес, защото за тях свързаността с близките им е важна, както и удобното разписание. Другото наше предимство е, че можем да бъдем доста гъвкави при голямо търсене. Извънредните автобуси, които пускаме по линии със засилен потребителски интерес, са важна част от фирмената ни политика. Чрез тях можем да осигурим транспортна свързаност по време на празници, в силни туристически сезони и при възникване на необходимост от каквото и да е естество.

7. Какво още бихте искали да ни кажете, за което не ви попитахме?

Бих искала да ви кажа да пътувате. България е древна земя, която крие много съкровища. Антични храмове, тракийски гробници, крепости, свещени манастири – обиколете страната ни надлъж и шир и ще останете очаровани от изобилието на история и култура. Направете си екскурзия през почивните дни, научете децата си на нещо ново за страната ни. Пътувайте за удоволствие и пътят ще ви се отплати с нови знания и нови спомени за разказване. Четете списание OffLine, защото ще откриете нещо ново във всеки брой.